Перейти к основному содержимому

Проблемы с подключением пользовательского домена

В этой статье приведены решения для распространённых проблем, возникающих при подключении пользовательских доменов.

Предварительные требования
  • Доступ к панели управления вашего регистратора доменов или провайдера DNS.
  • Права на управление DNS для добавления или изменения DNS-записей.
  • Знакомство с типами DNS-записей (A, CNAME, CAA).

Шаги по устранению ошибок DNS-записей:

  1. Проверка DNS-записей

    • Используйте инструменты вроде nslookup.io, чтобы убедиться, что ваши DNS-записи A и CNAME соответствуют конфигурации, указанной в FlutterFlow.
    • Убедитесь, что не существует конфликтующих записей A, AAAA или CNAME.

  2. Время на распространение DNS

    • Обновления DNS могут занимать до 24 часов.
    • Подождите не менее одного часа после внесения изменений, прежде чем пытаться подключить домен заново.

  3. Повторная попытка подключения

    • После проверки настроек DNS и ожидания распространения попробуйте подключить домен снова.

  4. Обращение в поддержку регистратора при необходимости

    • Если настройки верны, а проблема сохраняется после 48 часов, обратитесь к вашему регистратору доменов, чтобы подтвердить конфигурацию DNS.

Устранение трудностей с созданием DNS-записей:

  • Разные регистраторы требуют различных форматов для имён DNS-записей:
    • Для корневых доменов (например, example.com) некоторым требуется пустое имя, другим — "@" или полное имя домена.
    • Для поддоменов (например, test.example.com) некоторым требуется только "test", другим — "test.example.com".
  • Ознакомьтесь с документацией вашего регистратора для получения точных инструкций.

Устранение ошибок 404 после подключения домена:

  • Опубликуйте проект заново после подключения домена.
  • Это обычно решает большинство ошибок 404, связанных с подключением домена.

Исправление ограничений DNS для SSL-сертификатов:

  1. Проверка записей CAA

    • Используйте nslookup.io (замените your-site-name на ваш домен), чтобы проверить записи CAA.

  2. Корректировка записей CAA

    • Добавьте "letsencrypt.org" в список разрешённых центров сертификации.

    • Удалите любые конфликтующие записи CAA.

      примечание

      Как только записи CAA разрешат "letsencrypt.org", FlutterFlow сможет сгенерировать SSL-сертификаты и завершить подключение домена.

Если проблема сохраняется после выполнения этих шагов, обратитесь в поддержку FlutterFlow через живой чат или по электронной почте support@flutterflow.io.