Перейти к основному содержимому

Оплата и выставление счетов

В этом разделе содержится информация о принимаемых нами методах оплаты и о том, как изменить ваш способ оплаты.

Счета​

Могу ли я указать идентификационный номер налогоплательщика (например, НДС) в моем счете?​

К сожалению, в настоящее время мы не можем обработать идентификационные номера налогоплательщиков.

Методы оплаты​

Какие методы оплаты вы принимаете?​

В настоящее время мы принимаем Visa, Mastercard, American Express и JCB.

Могу ли я использовать подарочную карту в дополнение к кредитной карте?​

На данный момент мы не можем обрабатывать оплату подарочными картами.

Моя оплата не прошла, как мне изменить кредитную карту?​

Ошибка в оплате подписки происходит время от времени. Эти шаги помогут вам устранить проблему и обновить ваш способ оплаты.

к сведению

Самые распространенные причины неудачных платежей - недостаточно средств, блокировка платежа вашим банком или истекший срок действия карты. Если ваш платеж не проходит, обратитесь к вашему банку за дополнительной информацией о причинах сбоя платежа.

Вы можете использовать эти шаги для обновления вашего способа оплаты на открытом счете (где ваша кредитная карта еще не была списана), вы можете изменить способ оплаты, следуя этим шагам:

  1. Перейдите на страницу моего аккаунта
  2. Выберите Управление оплатой
  3. Прокрутите до Истории счетов
  4. Найдите счет, который не прошел (должен быть наверху) и нажмите на иконку

img_17.png

  1. Введите обновленную информацию об оплате

Как только ваша обновленная транзакция успешно завершится, доступ к вашей системе будет восстановлен.

Я использовал неправильную кредитную карту, могу ли я ее изменить?​

После покупки вашей подписки, к сожалению, мы не можем изменить ваш способ оплаты на этот месяц.

Вы можете изменить ваш способ оплаты по умолчанию для следующей покупки месяца, следуя этим шагам:

  1. После входа в свою FlutterFlow, выберите «Аккаунт» в верхнем правом углу.
  2. В разделе Мой план выберите Управление оплатой.
  3. Прокрутите вниз до раздела Методы оплаты.
  4. Выберите + Новый способ оплаты, введите ваши платежные данные, а затем выберите Добавить.
  5. Удалите ваш старый способ оплаты, выбрав три точки справа от вашего платежа, а затем выбрав Удалить.
примечание

Вы можете изменить способ оплаты по умолчанию, выбрав три точки рядом с платежным методом, а затем выбрав Сделать основным.