Жалобы по DMCA
опасно
Эта страница — для авторов элементов маркетплейса. Если вы хотите пожаловаться на чужой элемент или оставить отзыв, см. отзывы и жалобы.
Жалобы о нарушении прав делятся на две группы, и порядок работы с ними разный: по DMCA элемент снимают сразу, по остальным сначала разбираются.
Жалобы по DMCA
DMCA (Digital Millennium Copyright Act) — американский закон, по которому правообладатель может требовать удаления материала, нарушающего его права.
- Элемент снимают сразу. Если жалоба квалифицирована как DMCA и заявитель подтвердил, что он правообладатель или его представитель, площадка обязана действовать быстро — элемент немедленно убирают из маркетплейса.
- Приходит письмо с подробностями претензии и описанием того, что делать, если вы считаете удаление ошибкой.
- Встречное уведомление можно подать по желанию: напишите на marketplace-legal@flutterflow.io, там подскажут порядок.
Остальные жалобы
Если жалобу подал не правообладатель и не его представитель, порядок другой:
- Проверка достоверности. Сначала жалобу оценивают: если сведений мало, у заявителя запрашивают подробности. Только сочтя жалобу правдоподобной, площадка сообщает о ней автору.
- Достаточным первичным доказательством считается ссылка на похожий материал, опубликованный явно раньше, чем элемент появился в маркетплейсе.
- 48 часов на ответ. Автору дают двое суток, чтобы возразить, привести доказательства или самому изменить либо снять элемент.
- Разбор доказательств. Если вы прислали доказательства или внесли правки, их рассмотрят до окончательного решения.
- Решение. Если жалоба подтвердилась или ответа за 48 часов не было, элемент снимают с публикации, а автора уведомляют.